ডেটা সুরক্ষা

bdtbd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bdtbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে তা এই দলিলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ১৮+ বয়সের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: bdtbd-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bdtbd (bdtbd.net) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bdtbd তার সদস্যদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতি bdtbd.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং bdtbd-এর যাবতীয় ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdtbd-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজিং বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যপ্রযুক্তি আইন এবং ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে আপনার ডেটা পরিচালনা করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdtbd বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত নিচে উল্লিখিত হলো:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি 01X-XXXXXXXXX ফরম্যাট), ইমেইল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা।
  • পরিচয়পত্রের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর (KYC যাচাইকরণে)।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket নম্বর), ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (ব্যবহারের সময়):

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইন ও লগআউটের সময়, পরিদর্শিত পেজ, গেমিং কার্যকলাপ, বেটিং ইতিহাস।
  • লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস, পরিমাণ, তারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতি।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC পরিচয় যাচাই উত্তোলনে বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও প্রমোশন স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdtbd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লগইন সুবিধা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস বিতরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): বয়স যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রমোশনাল অফার।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রমোশনাল বার্তা।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালন, আদালতের আদেশ মেনে চলা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন।

bdtbd-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করা হয় না। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য শেয়ারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত শেয়ার হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdtbd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যকীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ সংরক্ষণ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হয়, গড় ব্যবহারের সময় ইত্যাদি।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

মূলনীতি: bdtbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম সরবরাহকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe), আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ প্রাপ্তিতে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: বাংলাদেশ ফিনান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU)-এর নির্দেশনা মেনে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট।
  • নিরাপত্তা হুমকি: সাইবার অপরাধ বা জালিয়াতির তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: bdtbd-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার gdpr-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং bdtbd-এর নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

bdtbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

  • ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্যাংকিং শিল্পের সমতুল্য।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — "সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার নীতি" অনুসৃত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): সদস্য অ্যাকাউন্ট ও কর্মীদের প্রশাসনিক প্রবেশে 2FA বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড অফ-সাইট ব্যাকআপ — ডেটা ক্ষতির ঝুঁকি ন্যূনতম।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করার বাধ্যবাধকতা।

কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরদ্ধ নয়। তবে bdtbd সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bdtbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লিখিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (ব্যাংকিং বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথিপত্র: নিবন্ধনের তারিখ থেকে ৫ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর, যেটি পরে হবে।
  • গেমিং ইতিহাস: সর্বোচ্চ ৩ বছর সক্রিয়ভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য; আর্কাইভে আরও ২ বছর।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কমিউনিকেশন: যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামিকরণ (anonymization) করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

bdtbd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে bdtbd যে তথ্য সংরক্ষণ করছে তার কপি পেতে আবেদন করার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার আবেদন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

⚠️ কঠোর নীতি: bdtbd-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান bdtbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

bdtbd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা সমন্বিত হয়েছে। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা bdtbd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • গেম সরবরাহকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এদের প্রযুক্তির মাধ্যমে গেম প্রদর্শিত হয়।
  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেনের সময় এদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ সেবা: সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করা হয়।

bdtbd শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করে এবং প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বিদ্যমান। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবায় প্রদত্ত তথ্যের জন্য bdtbd দায়ী নয়।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bdtbd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লিখিত থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা প্রদর্শিত থাকবে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সাবজেক্টে "Privacy" লিখুন)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া; সম্পূর্ণ সমাধান ৩০ দিনের মধ্যে।
  • সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যাবে।

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট-এও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রাথমিক জিজ্ঞাসার উত্তর পাবেন। জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত যোগাযোগ করা অধিকতর কার্যকর।

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

bdtbd আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে প্রতিশ্রুতি পালন করে

🔐
শূন্য ডেটা বিক্রয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই না।

🛡️
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও AES-256 স্টোরেজ সুরক্ষা — আপনার তথ্য ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা রফতানির অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

👶
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত। বয়স যাচাই ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়।

📬
দ্রুত সাড়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো আবেদনে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান নিশ্চিত।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন উপভোগ করুন

bdtbd-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।